FAQ - veelgestelde vragen
Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te versturen. Onze huidige levertijd is 1-3 werkdagen. We bezorgen ook op zaterdagen. Bestel je op zon- of feestdagen? Dan proberen we de bestelling de eerstvolgende werkdag te verzenden.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Je kunt ten alle tijden je bestelling in originele staat retourneren binnen 14 dagen na ontvangst. We vragen je hiervoor wel het retourformulier in te vullen en mee te sturen. De kosten van het retourneren zijn voor eigen rekening. Let op! Wij geven géén garantie op speelgoed.
Kan ik mijn bestelling op een ander adres laten bezorgen?
Ja, dat is mogelijk. Bij het invullen van je gegevens, heb je de mogelijkheid om een ander afleveradres in te vullen dan het factuuradres. Je bestelling zal dan bezorgd worden op het adres dat is ingevuld als ‘afleveradres’.